임파워먼트 실천 매뉴얼
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- 시그마인사이트컴
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- 지은이
- 박원우
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상품정보
1. 임파워먼트의 올바른 이해
왜 이 책을 쓰는가?
임파워먼트의 광범위한 쓰임새와 기업조직에서의 등장배경
임파워먼트의 의미와 필요성
임파워먼트의 구성요소
임파워된 사람과 조직의 모습
임파워먼트 성공을 위한 핵심요소 : 신뢰(Trust)
임파워먼트와 타 개념과의 관계
임파워먼트의 실현방법
2. 자기 임파워먼트(Self Empowerment)
자기 임파워먼트(Self Empowerment)의 의미와 중요성
자기 임파워먼트의 실현방안
3. 집단 임파워먼트(Group Empowerment)
팀내 임파워먼트의 현 수준파악
임파워먼트에 대한 저항(장애)요인
집단의사결정의 우위성/시너지 증진방안 : 팀사고(Teamthink)
임파워먼트 과정(Devolution 과정)
4. 조직 임파워먼트(Organization Empowerment)
제도 및 구조의 변화 필요성
제도 및 구조변화의 방향
임파워먼트 실행계획서(Action Plan) 작성방법
"임파원먼트를 파워증대 즉 '역량증대' 혹은 '氣살리기'로 개념을 명확히 하여 실현방법과 측정방법을 독창적 논리에 따라 체계적으로 지침하고 있다." 한국 기업이 진정 일류로 고도화되기 위한 필수조건, 구조조정, 조직개편, 연봉제만으로는 절대 안 되는 원인분석, 조직의 기 살리기를 통한 창조적 역량증대 실천 방법론 소개, 한국형 조직 컨설팅의 근간, 컨설턴트의 필수 지침서.이 책은 단순히 서양 사람들의 유행하는 개념과 방법을 번역·짜집기하여 전달하는 차원의 것이 아니다. 미국 학계에서 임파워먼트 개념이 태동될 때, 마침 초기 연구자들과 같이 있었던 저자가 개념의 중요성·필요성을 공감하고 그간 때로는 그들과의 공동연구를, 또 때로는 독자적 연구를 계속 개념적·실무적으로 해온 터라, 여기의 내용은 서양의 것을 정리· 전달하는 차원을 넘어서 오히려 한발 앞서가는 면도 있음을 자신 있게 강조한다. 임파워먼트를 '권한위임'으로 해석하는 것은 매우 미흡한 협의의 관점임을 분명히 하고 (권한위임이 비록 임파워먼트의 핵심 구성 요소인 경우가 현실에서 많지만, 그것을 포함하지 오蕁커嗤廊 가능하다), 이러한 관점을 바탕으로 다양하고 포괄적인 임파워먼트의 내용을 개인, 집단, 조직 임파워먼트로 구분하는 것이 저자의 독창적 생각이며, 이러한 논리에 따라 책이 구성되어 있음을 밝힌다. 즉, 개인, 집단, 조직 임파워먼트의 균형적· 유기적 실현이 조직의 진정한 임파워먼트를 위해 필요함을 강조하는데, 이러한 포괄적 관점이 기존의 책과는 차이점이라 하겠다. 하지만 임파워먼트의 기본은 개인의 자기 임파워먼트이고 (따라서 그것의 실현이 있어야만 집단, 나아가 조직의 임파워먼트가 가능해지기에) 이 책은 상대적으로 많은 분량을 자기 임파워먼트에 할애한다. 평소 저자는 '3M'을 늘 염두에 두고 공부한다. 이는 M자로 시작되는 단어 3가지 인데, 의미(meaning), 방법(method), 그리고 측정(measurement)이다. 경영학을 공부하다보면 끊임없이 새로운 개념이나 기법이 나오는데, 그때마다 저자는 3M의 관점에서 새로운 것을 이해하고 파악하려고 한다. 우선은 과연 이 새로운 것이 무엇인지 (기존에 있던 것과는 어떤 차이가 있는지, 나아가 과연 한국기업에는 필요한 것인지) 그 의미/개념을 명확히 하고, 그 과연 방법이 (특히 우리 한국기업의 경우엔) 이것을 이룩하는데 효과적인지 파악하려고 노력한다. 어떤 방법을 쓰는 것/추구하는 목적이 아니라, 그것을 통하여 성과를 증진하는것이 우리의 목적이다. 따라서 반드시 과연 성과가 있었는지, 없었는지, 혹은 효과적인지 아닌지를 파악해야 하고, 그러기 위해서는 그 어떠한 신개념이라도 측정될 수 있어야만 한다. 우리는 흔히 새로운 시도를 많이 하는데, 그러한 변화노력에도 불구하고 실패를 많이 하는 것은, 개념을 명확히 파악하지 않은 상태에서 덤벙거리며 어떤 방법을 추구하는데 급급한 오류를 범하기 때문이다. 임파워먼트를 실시하는 것이 목적이 아니라, 실시해서 성과를 내는 것이 목적이라면, 우선 임파워먼트의 개념을 명확히 파악하는 것이 무엇보다도 중요하다. 임파워먼트의 구체적 의미는 조직과 사람마다 어느 정도는 달라질 수 있는 것이므로, 제일 좋은 방법을 벤치마킹하려하기 전에 의미를 명확히 잡아야 한다. 그러면 효과적인 방법을 도출하는데 훨씬 시행착오를 줄일 수 있다. 따라서 저자는 '임파워먼트의 올바른 이해'와 임파워먼트의 기본인 '자기(개인자신) 임파워먼트'에 많은 할애했다. 사실 그간 이 책의 내용을 여러 사람 앞에 발표했었다. 학계에서는 논문으로, 실무계에서는 강의나 workshop을 통해서 전파하면서 수많은 토론 ·수정 ·보완의 기회를 가졌다. 그간의 경험을 바탕으로 이렇게 책을 정리하니, 이 책이 우리 기업내 구성원과 기업 자체의 역량과 기를 살리는데 조금이나마 보탬이 되었으면 하는 바람이 간절하다. 저자가 1995년 초에 임파워먼트를 '역량증대 혹은 기살리기' 로 정의하기 시작하고, 우리 업계의 기를 살리는데 이 개념이 무척 도움되겠구나라고 생각했는데, 최근 한국경제가 곤두박질 하니 더 이상 출간을 미루어서는 안 되겠다라는 판단이 들었다. 그 어느 누구의 도움에 의해 서가 아니라 우리 스스로가 우리 자신을 임파워 시키지 않으면 절대로 이 위기에서 벗어날 수가 없을 것이다.
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